昨天我收到了澄迈的客户给我的一个反馈的图片，客户我印象比较深刻，因为是一个星期前我自己接待的，所以说我想把这个案例给大家进行分享一下。

客户也是一个窗帘小白，他平常比较忙，然后他有一个老房子要进行翻修，然后想让我给他搭配一下窗帘，可以看一下他之前的窗户是这样，因为他看到我之前的视频，把家里的照片都翻过来，然后我跟它语音的差不多20分钟对它进行了一个简单的需求分析，把他那些想法和要求分析透了。最后根据他家里的装修给他推荐了两款窗帘，然后他也觉得挺满意的。经过他沟通约定时间后，我就安排的师傅上门过去给他测量，测量好以后，因为当时的话时间比较充足，你就给他P了两张图片给他，看一下大致的效果，可以看一下我们这些图片，然后客户也比较满意的.包括整个过程下来跟客户沟通的，然后客户也比较有耐心.因为我觉得窗帘上面的话就是流程上面的话，需求分析是最重要的一环，只有需求分析做到位了，就是这样造出来的价值做出来窗帘才是有意义的.这样后期出现的问题会少，我们的售后问题也相应的少了。昨天他把我们安装好的窗帘照片发过来了，大家可以看一下。

这个案例主要想跟大家讲一下，其实需求分析是销售过程中里面最重要的一环，当然有些客户会拿出CAD的工程图或者一些拍的照片直接让我过来报价，这样报价是没有意义的，因为需求分析都没做的话，往往会出现很多问题。在我看来销售的话，窗帘销售主要分为产品介绍、需求分析、报价、议价、订单核对，中间的流程实际上都不能少，如果跳过一个环节的话，最终往往会出现很多问题。希望这个案例分享可以帮到。